Microsoft telah mengumumkan bahawa set alat produktivitinya sedang dipertingkatkan oleh perisian kecerdasan buatan, kerana ia berusaha untuk maju dalam perlumbaan menentang gergasi teknologi seperti Google, Baidu dan Adobe untuk mengkomersialkan teknologi AI.
Gergasi teknologi $2tn pada hari Khamis menunjukkan “co-pilot” AI untuk perisian Officenya, termasuk dokumen Word, hamparan Excel dan persembahan PowerPoint.
Microsoft berkata bahawa alat baharu itu akan menawarkan pelanggan perniagaan peluang untuk mempercepatkan penciptaan dokumen draf, menjana karya seni dan mencipta graf dengan cara yang menjimatkan masa untuk berjuta-juta pekerja.
Ketua eksekutif Satya Nadella berkata ini “generasi AI akan datang akan membuka kunci gelombang pertumbuhan produktiviti baharu dengan pembantu juruterbang berkuasa yang direka untuk menghilangkan kesusahan daripada tugas dan pekerjaan harian kita.”
Langkah itu dilakukan apabila OpenAI, yang mana Microsoft telah membuat pelaburan berbilion dolar, mengeluarkan model AI generasi baharunya, GPT-4, yang mana syarikat gergasi perisian itu telah pun disepadukan ke dalam enjin carian Bingnya.
Gergasi teknologi $2tn telah bekerjasama selama tiga tahun dengan OpenAI, kumpulan di sebalik alat “AI generatif” ChatGPT, yang boleh bertindak balas kepada pengguna dengan cara seperti manusia menggunakan apa yang dipanggil model bahasa besar. Alat itu memperoleh 100 juta pengguna dalam tempoh tiga bulan selepas pelancaran November lalu.
Microsoft berkata ciri baharu itu akan dilancarkan “dalam beberapa bulan akan datang” dan mereka sudah pun menguji dengan perniagaan “pilihan”, tanpa memberikan butiran lanjut.
Minggu ini, Google mengumumkan peningkatan AInya sendiri kepada Google Workspace — termasuk Dokumen Google, Gmail dan Helaian saingan Excel — menunjukkan cara alatannya boleh menulis e-mel berdasarkan beberapa gesaan, menggunakan nada suram atau aneh sesuka hati.
Sementara itu, gergasi carian China Baidu mengeluarkan chatbotnya sendiri, Erniebot, yang diletakkan sebagai alternatif bahasa Cina kepada ChatGPT.
Microsoft telah pun melancarkan versi enjin carian Bingnya yang dipertingkatkan AI, dibina di atas teknologi GPT OpenAI, yang digunakan oleh kumpulan pengguna yang terhad.
Jared Spataro, ketua pemasaran untuk Microsoft 365, mengakui bahawa alat pembantu juruterbang baharunya boleh membuat kesilapan. Tetapi, beliau menekankan bahawa alat AI hanya bertujuan untuk menambah pengguna, bukan menggantikannya.
“Kadang-kadang pembantu juruterbang akan melakukannya dengan betul. Pada masa lain ia akan menjadi salah, memberi anda idea yang tidak sempurna, tetapi masih memberi anda permulaan yang lebih awal,” kata Spataro.
Credit Suisse telah menganggarkan bahawa jika 10 peratus daripada 370 juta pengguna komersil Office 365 Microsoft dinaik taraf kepada himpunan perisian yang dipertingkatkan AI, ia akan menjana $14.9 bilion dalam tempoh lima tahun akan datang. Dengan mengandaikan Microsoft juga mengenakan lebih banyak bayaran secara menyeluruh untuk versi keupayaan baharu yang diperkecilkan, Credit Suisse berkata ia boleh menjana tambahan $18.7bn.
Microsoft berkata suite produk pembantu juruterbang akan diberi harga “pada premium” tetapi tidak membincangkan butiran semasa pembentangan setengah jam, yang berpusat pada kes penggunaan harian untuk perniagaan dan pengguna.
